Мобил.Мед

Менеджер клиентской поддержки (лаборатория)

81 000 - 81 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта

Функциональные обязанности нового сотрудника

  • Телефонные переговоры (входящие обращения) по проблемным ситуациям
  • Работа с проблемным биоматериалом (отсутствие назначений, несоответствие материала)
  • Консультирование клиентов по перечню, срокам выполнения исследований, правилам преаналитического этапа и другим возникающим вопросам
  • Работа в лабораторной информационной системе ЛИС
  • Взаимодействие с другими отделами

Профессиональные знания и навыки кандидата

  • Рассматриваем также начинающих специалистов и кандидатов без опыта в данном направлении
  • Рассматриваем также студентов последних курсов, готовых работать в нашем графике
  • Знание Excel (пользователь)
  • Медицинское образование приветствуется, но не обязательно
  • Ответственность
  • Обучаемость
  • Работоспособность
  • Умение и желание общаться с клиентами
  • Клиентоориентированность
  • Стрессоустойчивость
  • Умение работать в команде

Условия:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ (трудовая книжка, оплата больничных, отпускных)
  • Заработная плата оклад 61500 на руки после вычета ндфл
  • Ежегодная премия в размере заработной платы по итогам года ( 13-я заработная плата) После 5 лет работы - премия за выслугу лет
  • Подтверждение сертификата, дополнительное обучение в рамках специальности оплачивается компанией
  • Отпуск 28 к дней
  • Обеспечение форменной одеждой
  • Возможность профессионального и карьерного роста
  • График работы: 2/2/3 (12ти часовой график)