TRENDseller — инновационный продавец, который каждый день стремится в будущее. Мы задаем тренды, это дает нам конкурентные преимущества для большей прибыли и устойчивости на всех площадках.
Мы ищем: AI-инженер / Fullstack-разработчик с опытом работы с LLM
Для автоматизации работы отдела контроля качества колл-центра ищем специалиста, который объединяет в себе навыки AI-инженера и Fullstack-разработчика, умеющего работать с LLM и голосовыми данными.
Наша цель — создать систему, которая сможет обрабатывать тысячи звонков, анализировать поведение операторов и клиентов, выявлять паттерны, влияющие на успех продажи, и генерировать управляемые аналитические отчёты.
Основные задачи:
• Обработка 5000+ звонков (аудио в mp3/wav), их транскрибация и сегментация по этапам продаж
• Анализ сегментов с помощью LLM и поиск паттернов, влияющих на результат звонка
• Генерация промтов для интерпретации поведения операторов и клиентов
• Вывод аналитических данных в интерфейс (базовый UI)
• Участие во всех этапах: от исследований до продакшн-реализации
Обязанности:
• Обработка и транскрибация 5000+ звонков (аудио в mp3/wav) с помощью WhisperX
• Сегментация звонков на этапы продаж
• Кластеризация сегментов и анализ паттернов, влияющих на конверсию
• Написание и оптимизация промтов для LLM (prompt engineering)
• Построение пайплайна: транскрибация → сегментация → анализ → выводы
• Разработка API и/или интерфейса для отображения аналитики
• Настройка и интеграция моделей LLM на GPU-серверах
Требования:
• Опыт работы с LLM (OpenAI, DeepSeek и др.)
• Опыт работы с WhisperX, Hugging Face, GPU-деплоем
• Опыт в Prompt Engineering (создание и оптимизация промтов под задачи)
• Уверенные навыки работы с базами данных
• Опыт разработки от 3 лет
Будет плюсом:
• Опыт построения аналитических дашбордов
• Опыт построения систем для call-центров / контроля качества