Аналитик-консультант (L2U)

Banks Soft Systems - это ведущий разработчик в мире финансовых продуктов и сервисов, онлайн-коммуникаций и пользовательского опыта.

В связи с появлением новых проектов в бизнес-направлении L2U, мы в поиске Аналитика в команду внедрения.
Подробнее о продукте можно узнать на официальном сайте l2u.ru

Кого мы ищем:

Мы в поисках Аналитика, который будет совмещать в своей работе технические и аналитические навыки, а также знания предметной области клиента.

Необходимо выявлять истинные боли клиента и предложить ему наилучший вариант решения. Также формировать рекомендации по дальнейшему развитию продукта, проверять продуктовые гипотезы и т.п.

Наш портрет аналитика:

- Хорошо знает продукт, готов настраивать его;
- Консультирует заказчика, умеет общаться;
- Может на уровне user story сформулировать задачку (сформулировать, что надо от разработки с точки зрения use case использования), умеет общаться;
- Может подготовить пакет технических документов по проектам: тз, пми, пси, рук-ва пользователей (не обязательно иметь глобальный опыт составления документов - достаточно просто хорошо знать платформу и уметь структурировано и системно все заполнить) + умеет общаться;
- Может участвовать в pre-sales активностях: демки, участие в заполнении rfi, предпроектное обследование, помощь в написании ТЗ + вновь, умеет общаться.

Твоим преимуществом будет, если ты:

• Обладаешь системным мышлением, системным подходом к решению задач;
• Умеешь аргументированно предлагать оптимальные решения для закрытия потребностей заказчика;
• Имеешь технический бэкграунд;
• Будешь не против иногда подключаться к саппорту.

Как ты понял: умение общаться - 80% успеха (осилишь работу с возражениями и сможешь договариваться).

С чем предстоит работать:

• Внедрение программных продуктов;
• Проработка явных и поиск скрытых потребностей, проблемных зон потенциального заказчика в автоматизации бизнес-процессов:
  - анализ документации и проведение интервью с представителями заказчиков из различных отраслей;
  - разработка идеи прототипа системы, который продемонстрирует оптимальную автоматизацию процессов заказчика с помощью нашей системы;
  - постановка задачи инженерам, контроль и приемка прототипа системы-автоматизации основанной на вашей идее;
• Самостоятельная настройка Low-code продукта для достижения необходимого результата;
• Выполнение поддержки решений, обучение и сопровождение пользователей;
• Подготовка технической документации по проектам, кастомизация инструкций под клиента, ведение FAQ;
• Заполнение и проработка RFP и RFI;
• Непосредственное участие в проведении приемо-сдаточных испытаний, в том числе участие в разработке документов типа программа и методика испытаний;
• Презентация своего решения заказчику, участие в переговорах – весь цикл presale активностей;

• Помощь заказчикам в конфигурировании системы для решения возникающих у них бизнес-задач;

• Уточнение и анализ запросов на изменение/улучшение функциональности, в том числе постановка задач программистам (а также приоритизация данных заявок).

Что мы ждем от специалистов:

• Опыт работы в качестве аналитика, пресейл-специалиста, пресейл-инженера по сервису;

• Желание изучить внутреннее устройство платформы (необходимо знать систему и не обламываться от того, что её нужно настраивать);

• Готовность помогать пользователям, с какой бы проблемой они не обратились;
• Опыт сбора и анализа информации, формализации требований;
• Аналитический склад ума, внимательность к деталям, интеграция мозга с гугл-поиском и все-таки технический бекграунд;
• Умение читать, понимать и готовить проектную и техническую документации;
• Опыт и желание участвовать в демках с клиентами, показывать наш продукт;

• Желательно знание нотаций и описания бизнес-процессов bpmn, epc и т.д.

Не обязательно, но будет плюсом:

• Опыт участия в проектах внедрения систем управления знаниями;

• Знания HTML/CSS - это поможет делать небольшие настройки в продукте;

• Опыт работы с Postman, Rest API;

• Умение составлять SQL-запросы (SELECT, JOIN, GROUP BY, CASE);

• Знание стандартов и методологий управления проектами (pmi, agile);

• Базовые знания freemarker.

Главное по условиям:

• Обещаем профессиональный рост внутри компании и конкурентный уровень дохода. Он будет расти вместе с твоими достижениями;
• Соблюдаем ТК РФ и совсем не против, если ты будешь работать из дома;
• Помогаем организовать свой Home office - все, что необходимо из техники, гарнитуры или может быть тапочек!

Дополнительно, но важно:

• Поощряем тягу к знаниям: отправим на конференцию или курсы, поспособствуем необходимой сертификации;
• Расширенный ДМС со стоматологией + корпоративные скидки;
• Возможность работать в гибком графике;

• Неформальная обстановка, отсутствие бюрократии.

Сейчас наша команда в основном территориально распределена на Москву, Санкт-Петербург, Новосибирск, Воронеж и Томск, но мы не ставим границ в каком городе будет член нашей команды, есть возможность работать там, где вам удобно.

Немного о том, что обычно сразу также вызывает вопросы к вакансиям:

• Какой состав проектной команды?
  РП, аналитики и инженера. Подробнее про структуру компании расскажет рекрутер;

• Этапов интервью будет 2: с рекрутером, с командой;

• Удаленка, офис, гибрид?
  В Москве, Питере или Новосибирске, отличные новости - есть офис (но можно работать из дома). В том числе из других регионов работают удаленно;

• Испытательный срок есть и обычно он длится 3 месяца. Имеется программа онбординга и продуктовое обучение;

• Финансовое вознаграждение в рынке и обсуждается индивидуально с каждым;

• Еще для тех, кому это близко, у нас есть целая куча развлекательных и профессиональных ивентов, выездные корпоративы и много чего еще, чем можно отвлечься и разгрузить голову.

​​