
Животный Мир
Оператор в интернет-магазин
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Работа в команде
- Прием и распределение телефонных звонков
- входящие звонки
- Ориентация на результат
- Поиск информации в интернет
- Навыки межличностного общения
- Оценка потребностей клиентов
- Управление временем
- Ориентация на клиента
- Навыки работы с возражениями
- Многозадачность
- Электронная почта
Привет! На связи команда самой большой сети зоомагазинов в Красноярском крае - “Животный мир”!
С нами ты не только станешь лучше заботиться о своем питомце (или питомцах), но и поможешь сотням хозяев животных получить свои заказы быстрее!
Что есть у нас:
-
трудимся в стабильном графике 2/2 с 9 до 21;
-
работаем в комфортном офисе в районе Пашенного;
-
получаем ответы на все вопросы и не чувствуем себя в одиночестве;
-
всегда оплачиваем стажировку;
-
обучаем и прокачиваем знания в собственном учебном центре;
-
предлагаем самым эффективным сотрудникам повышение;
-
отпускаем в отпуск и оплачиваем его;
-
и самое главное - даем своим сотрудникам отличные скидки на товары для питомцев.
Что нужно будет делать:
-
заботиться о клиентах интернет-магазина;
-
располагать к себе покупателя, используя только голос;
-
напоминать покупателям о товарах, которые они могли забыть;
-
обрабатывать входящие звонки и сообщения в соцсетях и на сайте;
-
работать с кассой (при самовывозе) и сопровождать остальные заявки.
Для нас важно:
-
чтобы ты любил людей, также как мы, а их питомцев - еще сильнее;
-
чтобы твоя речь была четкой и ясной для любого человека;
-
чтобы твоя вежливость сохранялась в любой ситуации;
-
чтобы у тебя был опыт работы в 1С и Excel;
-
чтобы многозадачность была твоим вторым именем.
Мы - за долгие партнерские отношения и с сотрудниками, и с покупателями!