Обязанности:
- Осуществлять тех. поддержку одного из проектов компании;
- Принятие в работу клиентских обращений по неисправностям, ошибкам и инцидентам;
- Выявление тех. неисправностей посредством: анализа логов, запросов в БД, анализа дашбордов и др. инструментов;
- Предоставление структурированного решения ошибок.
Требования:
- Опыт работы в поддержке от 2-3 лет;
- Математический склад ума;
- Знание принципов работы мониторинговых систем;
- Знание мониторингового ПО;
- Знание принципов работы систем логирования;
- Знание ПО для работы с логами;
- Знание SQL запросов.
Условия:
- Обучение сотрудников, мы следим, чтобы вы всегда имели возможность повышать свой уровень профессионализма;
- Собственная лаборатория One Lab, где ты можешь как изучить новое направление, так и стать Ментором для стажеров;
- Медицинское страхование;
- Корпоративная скидка и рассрочка от Компании в топовые фитнес залы (сеть Invictus, сеть Royal, Esentai Fit&Spa);
- Система мотивации и бонусов;
- Активная корпоративная культура, мы любим играть в DOTA 2, в футбол, а также настольный теннис.