Оператор call-центра (входящая линия, банковские продукты)

Обязанности:

• Прием входящих звонков от действующих клиентов Банковской группы ТКБ.
• Консультация клиентов по продуктам и услугам банка.
• Распределение звонков между специалистами.
• Соблюдение сервисных стандартов.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Желание работать с клиентами.
• Стремление к обучению и профессиональному развитию.
• Опыт работы в контактных центрах или банках будет преимуществом.

Условия и преимущества:

• Высокий доход: от 50 000 руб. Оклад 40 000 руб. + ежемесячная премия за KPI показатели (качество обслуживания, время диалога с клиентом);
• График работы: 2/2.
• ДМС со стоматологией.
• Готовы отпустить на удалёнку на 4-ый день обучения;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемые отпуск и больничный;
• Крутая команда и дружный коллектив, помощь руководителя и наставника;
• Бонус за рекомендацию друзей в команду Банка.
• Льготные условия на услуги банка и компаний-партнеров (культурные мероприятия, детские лагеря, санатории, спортивные клубы и многое другое).
• Карьерный рост и развитие.