Специалист службы заботы о пациентах

Специалист службы заботы о пациентах

Локация: Москва (с возможностью временной удаленной работы)

О клинике:

Клиника доктора Епифанова — лидер в лечении позвоночника и суставов без операций. Мы объединяем передовые методики, высокую квалификацию специалистов и искреннюю заботу о пациентах. Каждый пациент для нас — это друг, которого мы поддерживаем на пути к здоровью.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет воплощать нашу философию заботы в каждом взаимодействии с пациентами!

Ваши задачи:

• Общение с пациентами в телефонных звонках и чатах: отвечать на вопросы, предоставлять поддержку, окружать заботой.
• Запись пациентов на приемы и процедуры.
• Контроль оплаты услуг, уточнение деталей.
• Напоминания о запланированных визитах.
• Работа с входящими заявками — только теплое общение, никаких холодных звонков!
• Ведение записей и отчетности в CRM-системе и 1С.

Кого мы ищем?

Мы будем рады видеть вас в команде, если вы:

• Имеете грамотную речь и легко находите общий язык с людьми.
• Уверенно работаете с компьютером и современными программами (Битрикс, 1С:медицина, Yclients, Yougile).
• Обладаете доброжелательностью, терпением и вниманием к деталям.
• Быстро учитесь и нацелены на результат.
• (Опционально) Имеете опыт в продажах — это плюс, но не обязательное требование.
• Высшее или средне-специальное медицинское образование будет вашим существенным преимуществом для нашего выбора и быстрого роста до руководителя.

Что мы предлагаем?

1. Своевременную, конкурентоспособную зарплату, которая соответствует вашим усилиям.
2. График 5/2 с плавающими выходными — удобное время работы с 10:00 до 19:00.
3. Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока.
4. Возможность временной удаленной работы (до открытия нового офиса).
5. Молодой и дружный коллектив, всегда готовый прийти на помощь.
6. Привлекательные скидки на услуги клиники для сотрудников.
7. Комфортные условия и профессиональное развитие в одной из ведущих клиник страны.

Почему именно мы?

Работая в нашей клинике, вы не только станете частью успешной команды, но и получите возможность ежедневно помогать людям и делать мир лучше. Здесь вы найдете поддержку, комфортную рабочую атмосферу и возможности для роста.

Присоединяйтесь к нам и воплощайте заботу в каждом вашем действии!

Ждем ваш отклик — мы ищем именно вас!