Binnopharm Group — это современный биофармацевтический комплекс, действующий по международным стандартам качества и нацеленный на инновации который объединяет пять крупных производственных площадок в разных регионах России. Наша компания ставит перед собой амбициозные цели и, реализуя их, постоянно развивается и расширяется.
Обязанности:
- Осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников Компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
- Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определению, локализации и устранение ошибок (сбоев) в работе ПК и ПО;
- Фиксирование в HelpDesk системе заявок от пользователей, контролирование процесса их устранения;
- Выполнение работ по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании;
- Настройка ПК, мобильных телефонов на базе IOS, Android, выявление и устранение неисправности копировальной техники;
- Ведение учета приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту;
- Проведение инвентаризации IT оборудования.
Требования:
- Опыт работы в технической поддержке от 2х лет;
- Семейство операционных систем Microsoft Windows 7, Windows 10 (на уровне администратора локальной системы);
- Уверенные знания пакета программ Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, Teams и др.);
- Принципы работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
- Устройство персонального компьютера и периферийных устройств, включая умение настройки Wi-Fi роутеров и USB модемов, принтеров, МФУ, периферийного оборудования;
- Способы удаления вирусов и устранения последствий их деятельности;
- Знания в области строения КСПД, ЦОД, телефонии, Компонентов Серверных\Кроссовых помещений;
- Умение обслуживать оргтехнику (крупноузловой ремонт), ремонтировать ПК и ноутбуки, мобильные телефоны.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Годовая премия по результатам выполненных ключевых показателей эффективности;
- ДМС, включающий стоматологию, с первого рабочего месяца;
- Страхование от несчастных случаев 24/7;
- Компенсация 14-ти дней больничного в году до оклада;
- Система гибких льгот – возможность компенсировать расходы на услуги по категориям Красота, Здоровье, Спорт и Обучение;
- Компенсация мобильной связи;
- Подключение к платформе скидок BestBenefits;
- Возможность удаленной работы по согласованию с руководителем;
- Офис в шаговой доступности м. Павелецкая.