Специалист технической поддержки

Обязанности:
- Помощь клиентам в настройке оборудования и программного обеспечения.
- Консультация пользователей по использованию сервиса.
- Решение возникающих проблем, связанных с просмотром IPTV.
- Общение с клиентами через чат, мессенджеры и голосовые вызовы.

Требования:
- Опыт работы в технической поддержке желателен, но не обязателен.
- Готовность обучаться, стрессоустойчивость.
- Умение находить общий язык с разными категориями клиентов, включая пожилых людей и конфликтных пользователей.
- Стабильный интернет и хороший микрофон без помех.

Условия:
- Полностью удаленная работа.
- График: с 16:00 до 24:00 (по Москве), пятница – вторник.
- Заработная плата 50 000 – 60 000 рублей в месяц.
- Надбавки за переработки.