Обязанности:
- Работа с заказами интернет-магазина – прием входящих, оформление, контроль исполнения
- Консультирование клиентов по телефону и по запросам социальных сетей ( FB/Instagram); помощь в выборе, работа с возражениями, дополнительные предложения ассортимента
- Взаимодействие со складом и логистикой по доставке заказов, ведение отчетности
Требования:
- Образование высшее или неполное высшее;
- Знание ПК; Грамотная речь/письмо
- Грамотная речь/ письмо
- Опыт работы в колл-центре обязателен, преимуществом будет являться опыт работы в сегменте Lux/Premium
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Сменный график: 2/2, с 10.00 до 22.00;
- М.Киевская, удобная транспортная доступность