Администратор в стоматологическую клинику

В сеть стоматологических клиник «ГЕЛИОСДЕНТ» требуется Администратор (Кузнецова,3).

Кого мы ищем?

Доброжелательного, энергичного и грамотного специалиста, способного оказать высокий сервис нашим пациентам, уверенного в себе и своих силах, готового добросовестно трудиться в сильной и дружной команде.

Рассматриваем резюме только с фотографией!

Основные задачи:

• Оказание высокого сервиса, встреча, координация и консультирование пациентов для комфортного пребывания в клинике, в смене работает 2 администратора;

• Грамотное информирование по услугам и формирование записи пациентов на прием в программном обеспечении;

• НЕТ телефонных переговоров с пациентами на ежедневной основе;

• Оформление амбулаторных карт пациентов, заполнение анкет и сбор обратной связи;

• Продажа средств гигиены и сертификатов на услуги клиники;

• Создание дружелюбной и приятной атмосферы для пациентов;

• Предупреждение и решение конфликтных ситуаций;

• Расчет пациента, работа с кассой и терминалом, отчетность;

• Работа в программном обеспечении iDent, Битрикс24, Телеграмм.

Для нас важно:

• Проявлять ответственность и вовлечённость в работе. Внимательность, клиентоориентированность, аккуратность, ухоженность;

• Умение устанавливать контакт и эффективно коммуницировать с пациентами клиники, четкая, грамотная речь;

• Умение работать в условиях многозадачности, работать с большим объемом новой информации;

• Хорошие коммуникативные данные, умение поддержать разговор;

• Навыки работы со сложными клиентами и работа с возражениями;

• Желание помочь и умение проявлять заботу пациентам;

• Умение работать в команде;

• Уверенные знания ПК и офисной техники;

• Соблюдение стандартов компании;

• Приветствуется опыт администратором в стоматологической клинике или медицинском центре.

Что мы предлагаем на этой должности:

• Работу в одной из лучших стоматологических клиник. Мы входим в ТОП 50 стоматологических клиник России по рейтингу 32 TOP;
• График работы гибкий 2/2 с 8.30-21.00 (открытие смены) и с 10.00-22.30 (закрытие смены) согласно производственного календаря;
• Корпоративное обучение и тренинги;
• Комфортная рабочая атмосфера,молодой, дружный коллектив;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, стабильная выплата заработной платы (трудовая книжка, оплата больничных, отпускных);

• Компенсация форменной одежды 1 раз в пол года;

• Бесплатное ежегодное медицинское обследование и вакцинация для сотрудников;

• Скидки на услуги клиники;

• Доставка до места жительства в темное время суток;

• Удобная транспортная доступность - клиники находятся рядом со станцией метро «Уралмаш»;

• У нас насыщенная корпоративная культура, совместные мероприятия, интересные конкурсы внутри коллектива, всегда достойные призы.
  
  Мы рады предложить стабильную и интересную работу и стать частью нашей команды профессионалов!