AdRiver

Старший специалист технической поддержки

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет

Уже 28 лет AdRiver и Soloway создают технологии для эффективной и ненавязчивой рекламы. Помогают компаниям находить покупателей, оценивать расходы на маркетинг и правильно распределять бюджет.

Мы предоставляем услуги на всех этапах размещения рекламы, аудируем, оцениваем эффективность, выявляем фрод. Среди клиентов - Avito, Ivi, Хабр, Gismeteo, СберМегаМаркет, Ламода, СпортМастер и многие другие.

От Вас потребуется в сжатые сроки изучить работу сложной системы, разобраться в её алгоритмах и научиться применять возможности системы на практике. Работа не связана с системным администрированием.

Мы гарантируем дальнейший профессиональный рост и интересные нестандартные задачи.

Обязанности:

  • Поддержка пользователей систем AdRiver, Soloway:
    • ответы на вопросы по e-mail
    • консультации сотрудников компании по вопросам работы системы
  • Расследование инцидентов нештатного поведения системы
  • Решение аналитических задач по статистике
  • Решение технических проблем и написание багрепортов техническим специалистам
  • Решение нетиповых задач по настройке системы
  • Написание технической документации по изменениям, происходящим в системе

Требования:

Обязательно:

  • Знание принципов работы Интернета: что такое cookie, http-запросы, tcp/ip
  • Опыт работы с HTML, CSS, JavaScript и инструментами разработчика в разных браузерах
  • Обязательно грамотный устный и письменный русский язык, умение ясно излагать свои мысли

Желательно, будет большим плюсом:

  • Опыт работы в тех. поддержке или иной опыт письменного и устного общения с внешним клиентом в рамках решаемых технических задач
  • Знание Unix на уровне пользователя и навыки работы в консоли

Условия:

  • Официальное трудоустройство
  • Аккредитованная ИТ компания (ООО "Адривер")
  • Гибридный формат работы после прохождения испытательного срока
  • График работы: пятидневная 40 часовая рабочая неделя (с 11 до 19 часов, перерыв на обед включен в рабочее время)
  • Оклад обсуждается индивидуально с кандидатом и зависит от опыта и навыков