Фасилитатор

Ищем фасилитатора в Точку. Мы — финтех-компания, создаём онлайн-банк и другие сервисы для предпринимателей и предприятий. Ими пользуются более 700 000 клиентов, а создают больше 4 500 сотрудников в России и за границей.

О команде

Мы ищем фасилитатора для работы с командами поддержки клиентов. Эти команды каждый день помогают начинающим и опытным предпринимателям открывать счета, регистрировать бизнес и решать операционные вопросы. Мы хотим, чтобы их командные встречи были не просто регулярными, а по-настоящему эффективными и поддерживающими — такими, которые помогают лучше понимать цели, принимать решения и развиваться вместе.

Что делать

• Проводить командные сессии: брейнштормы, ретроспективы, стратегические и другие встречи, необходимые команде.

• Помогать командам достигать согласия и принимать решения на встречах.

• Управлять динамикой группы, работать с конфликтами и сопротивлением.

• Проектировать фасилитационные сессии, работать с заказчиками таких встреч.

• Использовать Miro, Mural, FigJam и ИИ-технологии для анализа обратной связи и генерации идей.

• Работать над улучшением процесса организации и проведения встреч.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт работы фасилитации командных встреч от 1 года.

• Владеешь различными фасилитационными техниками: например, World Café, Lean Coffee, Fishbowl и другими.

• Понимаешь групповую динамику и стадии развития команд.

• Умеешь работать в самоуправляемой компании.

• Обладаешь навыками работы с конфликтами и умеешь создавать безопасную среду для диалога.

• Хочешь постоянно развиваться и изучать новое.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с ИИ-инструментами для фасилитации: ChatGPT, Otter.ai, Slido.

• Сертификация в области фасилитации, холакратии или коучинга.

Что ждёт тебя в Точке

• Официальная зарплата от 105 000 ₽. Точная сумма зависит от твоих навыков и ожиданий — обсудим их на собеседовании. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

• Пятидневная рабочая неделя с гибким началом и окончанием дня.

• Удалённая работа или работа в офисе Точки в городах присутствия. Наши офисы — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кухни с кофе и перекусами.

• Курсы за счёт компании, своя библиотека и платформа с онлайн-обучением. Есть как собственные программы, так и партнёрские.

• Возможность работать по-своему. Никто не будет навязывать свои методы, трекать время и контролировать каждое действие. Делаем так, чтобы каждый был услышан и мог влиять.

• Комфорт не только в работе, но и в жизни. После испытательного срока: ДМС со стоматологией, регулярные проверки здоровья и 4 дополнительных выходных в год.

• Бонусы от партнёров: Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других.

• Онлайн-кабинет сотрудника, где ты можешь заказать справку, поставить отпуск или отгул, заказать технику или посмотреть выплаты.

• Активная корпоративная жизнь: устраиваем кинопоказы, спортивные марафоны и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают.