Циан - крупнейший в России сервис для поиска недвижимости, которому 20 лет.
Циан не просто сайт, это высокотехнологичная компания, которая входит в топ-10 лучших сайтов по недвижимости в мире. Сейчас в компании работает 1000+ сотрудников в удаленном формате, а ежемесячная аудитория сервиса - свыше 19 миллионов человек.
Людям Циан важно
- Делать не просто продукт, а лучший продукт, который меняет клиентский опыт. Мы гордимся тем, что трансформируем рынок недвижимости, закрывая боли людей с поиском, продажей, ипотекой и арендой жилья;
- Решать сложные задачи и искать новые решения. Поэтому наш рабочий день иногда похож на квест, благодаря которому каждый из нас может расти намного быстрее;
- Влиять на продукт. Мы слушаем коллег и используем их экспертизу, идеи для выбора наилучшего решения в развитии продукта;
- Чувствовать себя комфортно в команде, говоря то, что думаем. Для этого мы развиваем культуру обратной связи и взаимного уважения.
Задачи, которые могут стать твоими
-
Участие в подготовке стратегии взаимодействия с клиентами, формирование и поддержание в актуальном состоянии карты коммуникаций;
-
Подготовка и запуск коммуникаций во всех доступных каналах (email, push, sms, мессенджеры, сторис и т.д.) с участием дизайнера, редактора и аналитика;
-
Анализ эффективности коммуникаций;
-
Поиск точек роста и генерация гипотез на основе анализа коммуникаций и клиентского поведения совместно с командой;
-
Проведение а/b тестов;
-
Взаимодействие со стейкхолдерами (согласование плана, презентация результатов, совместная генерация гипотез);
-
Мониторинг лучших рыночных практик коммуникаций
Мы видим на этой позиции человека, который
-
Имеет опыт разработки стратегии коммуникаций и постановки целей;
-
Знает подходы к сегментированию клиентов;
-
Имеет опыт проработки клиентских путей, создания карт коммуникаций для проектов/механик и на основе CJM;
-
Понимает основные метрики эффективности коммуникаций и способы влияния на них;
-
Имеет опыт проведения тестов (АБ,АА и т.д.), знает основы статистики для этих задач;
-
Data-driven подход, навыки работы с анализом больших объемов данных и BI-системами;
-
Имеет опыт в HTML-верстке для электронных писем, может создавать адаптивные шаблоны;
-
Имеет опыт создания простых баннеров в Figma или Photoshop
Мы готовы предложить
- Работу в крупнейшем интернет-классифайде о недвижимости;
- Официальное оформление, белую и своевременную заработную плату;
- Полностью удаленную работу или смешанный формат дом/офис в современном БЦ с фитнес-центром (Москва или Санкт-Петербург);
- ДМС с первого рабочего дня (со стоматологией, госпитализацией, страховкой выезжающего за пределы нашей страны);
- Работу в среде, где понятны цели и задачи бизнеса, коммуникации прозрачны;
- Кафетерий льгот;
- Дополнительные 5 дней off для отдыха и перезагрузки;
- Классную команду, готовую делиться опытом и давать поддержку:)