Владелец продукта

Организация, курирование крупных задач по проектам:
- встречи с бизнесом по требованиям и этапам выполнения
- первичный анализ на основе личной экспертизы
- поиск ресурсов (внутренних и внешних)
- организация приемки работ, обучения, запуска функционала

Регулярная консолидация и приоритизация с бизнесом бэклога доработок продукта

Развитие продукта в части общего функционала: web-клиент, согласование через почту, process mining

Мониторинг и общая отчетность по 3 линиям: тех. поддержка, аналитики, разработка

Работа с низкими оценками в ITSM - анализ, обратная связь заявителю, улучшения внутри ИТ-процессов

Фиксация зон ответственности между: Владельцем продукта, Руководителем тех. поддержки, Руководителем аналитики, Руководителем разработки

Организация обучения тех. поддержки и аналитиков по изменениям в продукте

Организация регулярных обновлений продукта, предоставляемых вендором

Контроль и ускорения заявок при эскалации

Опыт развития 1С:ERP или ERP УХ от 2 лет

Успешные кейсы по автоматизации бизнес-процессов в одном или нескольких процессах

Владение ключевыми инструментами и подходами продуктовой работы

Управление продуктовой разработкой в полном цикле, от проработки продуктовых инициатив, до последующего коммерческого развития продукта

Опыт работы в Агро - будет является преимуществом