Специалист по работе с клиентами

ООО «АгроДинамика» - производитель и поставщик на рынок высокотехнологичного оборудования для сельского хозяйства.

Продукты компании:

• Система параллельного вождения AgDy;
• Система контроля вылива и высева;
• Агродроны AgDy для обработки полей и внесения удобрений.

Наша задача помочь фермерам автоматизировать парк техники при минимальных затратах.

На данный момент мы в поисках Специалиста клиентского сервиса

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Взаимодействовать с действующими клиентами компании (выявление дополнительных потребностей, информирование об обновлениях и т.п);
• Приглашать клиентов компании на сельскохозяйственные выставки, направлять информацию о мероприятиях на почту и в мессенджеры;
• Подключать и своевременно уведомлять клиентов компании о платных подписках;
• Обрабатывать лиды с выставок, передавать теплых клиентов менеджерам по продажам;
• Обрабатывать заброшенные и холодные сделки, передавать их в ОП;
• Осуществлять контроль качества монтажей оборудования и работы ОП (опрос клиентов на предмет удовлетворенности качеством оказанных услуг);
• Принимать входящие звонки и перераспределять их на отдел технической поддержки;
• Заполнять CRM-систему в Битриксе -24 и работать в таблицах Excel.

МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС:

• Опыт работы с входящими и исходящими звонками (как преимущество);
• Грамотная устная речь;
• Готовность коммуницировать по телефону, в мессенджерах;
• Активность, нацеленность на результат;

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оформление по ТД;
• Мотивация - оклад + премиальные (KPI);

• График 5/2 ( Сб-Вс выходные) с гибким началом и окончанием рабочего дня;

• Корпоративная мобильная связь;

• Современный офис в центре города.

Если вы ищете возможность проявить свои коммуникативные навыки и хотите стать частью команды "Агродинамика" - оставляйте свои отклики, и мы обязательно рассмотрим Ваше резюме.