Обязанности:
- Ведение пациента по программе AMO, Macdent
- Прием и обработка входящих звонков от клиентов.
- Запись пациентов на прием к врачам-стоматологам.
- Консультирование по услугам стоматологии и расценкам.
- Оформление напоминаний и напоминание пациентам о предстоящих визитах.
- Решение возникающих вопросов и проблем пациентов по телефону.
- Обработка электронных заявок и сообщений через мессенджеры.
- Ведение базы данных клиентов, обновление информации.
*Требования:*
- Знание казахского и русского языка
- Грамотная речь
- Знание в продажах
- Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь.
- Вежливость, терпимость и способность работать с разными типами клиентов.
- Знание основ стоматологии будет преимуществом, но не является обязательным (предоставляем обучение).
- Умение работать в многозадачном режиме и быстро адаптироваться в новой среде.
*Мы предлагаем:*
- Конкурентоспособную заработную плату + бонусы.
- Обучение и тренинги.
- Работу в дружном и поддерживающем коллективе.
- Гибкий график работы (смены, возможность удаленной работы).
- Возможности для карьерного роста.
- Корпоративные скидки на стоматологические услуги.