Альфа-Банк

Руководитель направления развития системы по обращению граждан

Не указана
  • Москва
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

Чем предстоит заниматься:

  • Вести бэклог развития CRM по работе с обращениями граждан;
  • Заниматься приоритизацией задач;
  • Взаимодействовать с ИТ по вопросам реализации приоритизированных задач;
  • Презентовать результаты работы команды.

Наши пожелания к кандидатам:

  • Оконченное высшее образование;
  • Опыт развития и\или внедрения CRM по работе с обращениями граждан (желательный);
  • Опыт взаимодействия с ИТ в части разработки;
  • Опыт взаимодействия с бизнес-заказчиком и вендером;
  • Опыт выстраивания коммуникаций с большим количеством смежных подразделений;
  • Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры;

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление в штат с первого дня работы;
  • Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
  • Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 (МСК) и в пятницу у нас сокращенный рабочий день;
  • Удаленный формат работы;
  • Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
  • Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
  • Дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
  • Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы.