Мб-Смайл
Администратор стоматологической клиники
От 6 000 RUR
- Деловая переписка
- Заключение договоров
- Ведение переговоров
- Деловые коммуникации
- Сопровождение клиентов
- Электронный документооборот
- Деловое общение
- Навыки межличностного общения
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- Консультирование клиентов
- Знание препаратов
- Ориентация на результат
- Консультативные продажи
- Теплые продажи
- Выявление потребностей
- Работа в команде
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
Обязанности:
- ведение записи и регистрации пациентов в программе Dental4Windows
- обеспечивание приема пациентов, помощь в заполнении медицинской документации
- консультирование пациентов по телефону и в мессенджерах WhatsApp и Telegram
- знание программ Excel, Google календарь
- взаимодействие и помощь докторам и сотрудникам клиники для достижения общих целей
- выполнение поручений руководства
- создание теплой атмосферы для пациентов клиники
- встреча и координация потока пациентов
- заключение договоров с пациентами и консультация по оказываемым услугам и прайсу
- прием оплат за оказанные услуги от пациентов
- опыт работы администратором или оператором call-центра в медицинской клинике будет вашим преимуществом
- уверенное владение ПК и базовых программ, медицинским программам обучим
- грамотная письменная и устная речь
- умение вести телефонные переговоры и переписки в мессенджерах и находить общий язык с пациентами
- готовы рассмотреть кандидатов с минимальным опытом, но максимальной мотивацией
- работа в стабильной стоматологической клинике, которая занимает лидирующую позицию в сфере оказания медицинских услуг в Москве
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
- обучение и стажировка на рабочем месте
- свободный график, рабочие дни - понедельник, среда, воскресенье