Профессорская стоматологическая клиника на Арбате
Администратор стоматологической клиники
80 000 - 110 000 RUR
- Деловое общение
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
- Сопровождение клиентов
- Выявление потребностей
- Консультирование клиентов
- Грамотная письменная речь
- Деловая переписка
- Ориентация на результат
- Работа с CRM
- Работа с обращениями
- Работа с клиентами
Обязанности:
- Приём входящих звонков;
- Консультирование по услугам Клиники;
- Запись на консультации к врачам-стоматологам;
- Работа с базой пациентов Клиники (очередь ПО и ПГ, детство);
- Встреча и координация пациентов и посетителей Клиники,
- Создание благоприятной атмосферы для пациентов;
- Оформление мед. документации и договоров с пациентами Клиники;
- Опыт работы администратором, или куратором в частной стоматологической клинике;
- Презентабельный внешний вид;
- Грамотная устная и письменная речь, знание делового этикета;
- Активность, коммуникабельность, исполнительность, пунктуальность, внимательность, ответственность, тактичность, умение работать в режиме многозадачности;
- Отличное знание ПК и уверенное пользование офисной техникой;
- Выполнение внутренних стандартов сервиса в Клинике;
- Внимание и бережное отношение к пациентам;
- Эффективная работа с расписанием докторов Клиники;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Стабильная заработная плата: оклад+система премирования по итогам месяца. Выход в смену от 4500 руб.;
- График работы сменный (3/2 или 2/2 с 9.00 до 21.00). 17-18 смен в мес. по 11 часов;
- Кассовая дисциплина, закупки, личные поручения руководства и пр., в функционал администратора не входит! Только эффективная работа с расписанием, внутренний сервис (чай/кофе), работа с действующей базой пациентов и входящие обращения первичных пациентов;
- Удобное месторасположение Клиники в ЦАО, в 5-ти минутах ходьбы от ст. метро Арбатская;
- Испытательный срок до 3 месяцев;
- Мы одна из старейших стоматологических клиник Москвы, основанная более четверти века назад выдающимся ученым с мировым именем. У нас большой дружный, сплоченный коллектив с развитой корпоративной культурой. Мы искренне любим нашу Клинику и пациентов, поэтому ищем в наш коллектив единомышленников, болеющих за общее Дело, с желанием эффективно работать вместе с нами и достойно зарабатывать!;