Aston- аккредитованная аутсорсинговая IT-компания, работающая с 2007 года. Наш штат насчитывает 3400+ специалистов. Мы разрабатываем программное обеспечение и IT-решения в сферах Finance, Healthcare, eCommerce, IoT, Media, Big Data, ML и многом другом.
Предлагаем присоединиться в роли Support Engineer и работать над проектом заказчика.
Заказчик - это компания, которая разрабатывает и внедряет единую систему маркировки и прослеживания товаров в РФ и ЕАЭС, снижая риск контрафакта и повышая прозрачность рынка через мобильное приложение и аналитику.
Почему это будет интересно?
- возможность повысить свою квалификацию;
- современный технический стек.
Чем предстоит заниматься?
- консультировать по широкому спектру вопросов (от регистрации в системе до API-интеграций и повторного ввоза товаров);
- работать с товарными группами (25 000+ товарных позиций) и изучать нюансы для каждой группы;
- строго соблюдать SLA;
- обрабатывать по 10-15 обращений в день;
- работать в CRM и использовать ИИ-инструменты.
Чего мы ждем от специалиста?
- законченное техническое образование (среднее/высшее);
- опыт работы в колл-центрах с высокими нагрузками (банки, госуслуги - будет преимуществом);
- базовое понимание логистики/юриспруденции;
- готовность к ротации смен (будут дневные, ночные и праздничные);
- умение быстро адаптироваться к изменениям (новые товарные группы, обновления системы);
- готовность к рутинной работе и обучению;
- техническая обучаемость;
- терпеливость.
Что мы предлагаем?
-
Хорошая зарплата: уровень обсуждается индивидуально, есть доплаты за менторство и профактивности.
-
Развитие: долгосрочные проекты от российских заказчиков, возможность менять направления, прозрачная система Performance Review.
-
Комфорт и свобода: выбор формата работы (удалённо, офис, гибрид), адаптация для новых сотрудников.
-
Обучение: доступ к корпоративному порталу, митапам, конференциям (и как гость, и как спикер).
-
Социальный пакет: оформление по ТК РБ, ДМС со стоматологией, частичная компенсация спорта, бесплатный английский, оплачиваемый отпуск и больничные.
-
Корпоративная жизнь: тимбилдинги, детские праздники, внутренние мероприятия.
Наши офисы:
-
г. Минск, проспект Победителей, 7А, 24 этаж;
-
г. Витебск, Московский проспект, 70-1/улица Строителей, 11А;
-
г. Полоцк, улица Октябрьская, 25;
-
г. Гомель, улица Советская, 41Б.
*Планируемая к созданию и замещению (перспективная вакансия)
Откликайтесь, если вы готовы расти и развиваться вместе с командой ASTON! Наш рекрутер свяжется с вами, чтобы обсудить детали