Инженер технической поддержки

Приглашаем в нашу дружную команду коммуникабельного, ответственного Инженера технической поддержки!

5 причин выбрать нас:

• Конкурентная заработная плата.
  В нашей компании вы получите возможность не только стабильно зарабатывать, но и строить карьеру, которая будет приносить удовольствие.
• Бенефиты для сотрудников.
  Наш соцпакет включает ДМС со стоматологией, компенсацию спортивных расходов, подарки для детей сотрудников, оптовые цены на автозапчасти и услуги корпоративного психолога.
• Развитие и обучение.
  Мы инвестируем в ваше профессиональное развитие через программы внутреннего и внешнего обучения, а также предоставляем доступ к корпоративной библиотеке, чтобы вы могли постоянно расти и развиваться.
• Комфортный график работы.
  Мы понимаем, что комфорт — это ключ к продуктивности. У нас удобный график работы: 5/2 с 9:00 до 17:30. Возможна работа в выходные (редко).
• Яркая корпоративная жизнь.
  Мы активно поддерживаем неформальные встречи: организовываем праздники, книжный клуб и спортивные игры (волейбол, футбол). У нас есть собственная корпоративная валюта и магазин мерча, где вы можете приобрести разнообразные товары — от ежедневников до техники.

Не просто задачи, а возможности:

• Выполнение заявок, относящихся к рабочим местам пользователей (компьютеры и периферия, оргтехника, локальное ПО).
• Создание новых рабочих мест и замена оборудования на имеющихся.
• Установка и настройка операционных систем и прикладного ПО (Microsoft Office, интернет-браузеры, мессенджеры, архиваторы, PDF-вьюверы и т.п.) на компьютерах пользователей.
• Консультирование пользователей по работе с ОС Windows и прикладным ПО.
• Диагностика ПК и печатно-множительной техники.
• Замена расходных материалов.

Какие детали важны:

• Опыт технической поддержки большого количества компьютеризированных рабочих мест, не менее 100 желательно.
• Отличные знания настольных ОС (Windows 8/10/11) и офисных приложений.
• Твердые знания современного аппаратного обеспечения, опыт сборки и диагностики ПК.
• Опыт работы с различной печатно-множительной техникой, умение выполнять её диагностику.
• Опыт прокладки СКС.
• Стрессоустойчивость, навык работы в режиме многозадачности.
• Клиентоориентированность и коммуникабельность.
• Желательно знание английского языка на уровне чтения технической документаций.