Обязанности:
- Техподдержка пользователей (2 линия ТП);
- Удаленное внедрение и сопровождение продукта;
- Разработка инструкций по установке и эксплуатации продукта;
- Взаимодействие с другими отделами
- Высшее техническое образование
- Опыт внедрения и сопровождения программных продуктов;
- Опыт работы специалистом техподдержки;
- Опыт самостоятельного выполнения монтажных и пусконаладочных работ;
- Уверенные знания сетевого оборудования и технологий;
- Приветствуется опыт подготовки технической документации (описания, тех.записки, схемы, инструкции, тесты);
- Умение работать в команде, хорошая коммуникативность, инициативность, доброжелательность;
-
Степень владения компьютером и ПО: Продвинутый пользователь ПК, умение работать с MS Office. Установка ПО (Windows, Linux), уметь разобраться в ошибках при установке ПО. Опыт установки и настройки ОС Windows, Linux, настройка сети. Опыт работы с системами удаленного доступа (RDP, VNC, AnyDesk). Навыки настройки принтеров, сенсорных экранов (Windows, Linux)
Условия:
- Сильную команду профессионалов: учись у лучших специалистов и делись своим опытом;
- Постоянное развитие: посещай тренинги, конференции и воркшопы — мы поддержим твое профессиональное и личностное развитие;
- Конкурентоспособная зарплата: мы ценим твою работу и предлагаем достойное вознаграждение;
- Возможность карьерного роста и профессионального развития;
- Дружелюбную атмосферу и работу в команде единомышленников;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 (с 9-30 до 18-00);
- Москва, Бибиревская улица, 2к1, м. Алтуфьево, м. Бескудниково, м. Бибирево
Присоединяйтесь к нам и вместе добьемся больших результатов!