Проект: E-com + омниканальная розница / международная компания
Формат: микс офиса и удаленки, гибрид
Доход: готовы обсуждать
Poison Drop – это мультибрендовый омниканальный международный универмаг украшений с популярным сайтом, мобильным приложением и магазинами в топовых торговых центрах. Компания уверенно развивается на ювелирном рынке с 2013 года, показывает ежегодный кратный рост, быстро увеличивает ассортимент, географию своего присутствия, количество точек продаж, штат сотрудников и узнаваемость бренда среди целевой аудитории.
Осенью 2022 года компания вышла на международный рынок с операционным офисом в Дубае.
«Для меня работа в Poison Drop – это свобода. Свобода делать не как все, идти новыми дорогами, не копировать подходы, а создавать те, которые скопируют другие. Мне невероятно повезло, я работаю с исключительными энтузиастами. Горящие глаза, молодые мозги, жадность достижений – о таком контексте можно только мечтать»
Андрей Мигунов, сооснователь Poison Drop
Каких людей мы ждем? Poison Drop растет и меняется очень быстро. Отсюда большие ожидания от потенциальных сотрудников. Мы ценим личный вклад, способность видеть задачу широко и, главное, отвечать за результат. Здесь интересно и есть куда расти.
Ключевые цели для данной позиции:
• рост новых клиентов, retention, LTV
• эффективно кратно масштабировать клиентскую базу
• развитие функционала программы лояльности, как основного инструмента привлечения клиента в воронку
• обеспечить корректность и полноту собираемых данных о клиентской воронке и эффективности каналов привлечения
Основные блоки задач:
• разработка и реализация комплексной CRM & Loyalty , Trade Marketing & Acquisition стратегии с привлечение новых клиентов на локальном и глобал рынке
• вести аудиторию по воронке продаж: от знакомства с брендом до покупки и формирования лояльности
• привлечение клиентов (email, app-push, web-push, sms\messengers): внешние источники (партнеры по генерации лидов) и внутренние источники (оптимизация сайта и приложения, реферальная программа); различные типы подписок (промоакции, действия, персонализация, образ жизни, триггеры).
• retention: разработка и внедрения системы сегментации активной клиентской базы; персонализация коммуникаций (определение оптимального канала коммуникации, частоты и типа контента для каждого пользователя); cross- and up-sale.
• оптимизировать бюджет, распределить его во все каналы, повысить рентабельность затрат на рекламу
• разработка и реализация сложных механик по заведению сценариев / трейд кампаний
• инициация экспериментов по новым триггерным цепочкам в CRM Marketing, расчет тестов, подведение итогов
• анализировать результаты по CRM и Acquisition механикам, сбор метрик, поиск и тестирование новых источников трафика, принятие решений на основе аналитики
• Web / Mobile u Database аналитика
Что мы ждем от вас:
• актуальный опыт в проектах e-com + омниканальная розница с ассортиментом в несколько тысяч позиций в сегменте fashion / beauty / jewelry
• опыт работы с бюджетом, оптимизация, повышение рентабельности затрат на рекламу
• успешный подтвержденный кейс повышения эффективности growth marketing / crm департамента
• опыт работы с агентствами, умение поставить верно задачу, оценить результаты
• глубокие знания аналитических систем: GA4, Я.Метрика
• уверенную работу в Excel и Google Sheets (сводные, ВПР, формулы, графики)
• опыт работы с мобильным трафиком
• уверенное владение AppsFlyer и App Metrica, MindBox
• аналитический склад ума
• проактивность, бодрость, умение находить общий язык и договариваться
• навык делегирования
Что мы предлагаем? Как мы работаем?
• Оформление по ТК РФ
• ДМС
• Оплачиваем обучение английскому языку
• Общаемся позитивно и конструктивно;
• Любим отмечать Дни Рождения (свои и сотрудников), дарим подарки, устраиваем вечеринки
• Профессиональный рост и развитие в растущем, стабильном бизнесе;
• Возможность работать удаленно или в стильном и комфортном офисе с гибким графиком
Связаться с HR:
Telegram: lovemyriver