Привет! Мы — Kaiten, российский сервис, который с 2018 года помогает командам работать эффективнее и прозрачнее. Наш инструмент выбирают 100 000+ компаний, включая лидеров рынка: Сбер, S7 Airlines, X5 Group и многих других. Но для нас важнее не цифры, а миссия — превратить хаос в порядок и движение к результатам.
Чем мы занимаемся?
Kaiten помогает IT-командам, менеджерам и целым компаниям увидеть, как их ежедневные усилия превращаются в результат. Мы объединили гибкость Trello с мощью Jira, добавили философию Kanban и Scrum, но не остановились на этом.
Мы не только создаем инструменты для эффективной работы, но и сами применяем Kaiten в ежедневной деятельности, обеспечивая прозрачность и слаженность процессов в распределенной команде.
Сейчас мы ищем менеджера по квалификации.
Обязанности:
- Обрабатывать входящие регистрации клиентов, которым потенциально интересно использование платформой;
- Выстраивать коммуникацию с клиентами в разных каналах: чат, электронная почта, исходящие звонки;
- Проводить видео-встречи с представителями компаний по организации и сопровождению переезда на платформу;
- Выявлять потребности и заниматься активацией деятельности клиентов на платформе;
- Составлять коммерческие предложения и сопровождать оплату;
- Вести отчетность в CRM-системе.
-
Опыт оператором: в колл-центре, банке, страховых будет преимуществом.
-
Желателен опыт работы от 1-го года в сфере продаж, обслуживания клиентов или аналогичных должностях.
-
Коммуникабельность.
-
Умение эффективно выстраивать и вести диалог;
-
Умение работать в команде;
-
Желание работать на результат
-
Грамотная речь.
- Интересные и сложные задачи на основе современного стека технологий;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Отсутствие бюрократии — все вопросы решаются быстро;
- Льготы и преимущества аккредитованной ИТ-компании;
- Регулярный обмен опытом и изучение новых технологий;
- Удаленная работа;
- Корпоративное обучение за счет компании;
- Крупные интересные проекты с возможностью роста внутри компании;
- Позитивная команда профессионалов и адекватное руководство.