Менеджер по верификации (звонки, мессенджеры)

ТВИЛ - общероссийский сервис онлайн-бронирования. С 2021 года мы являемся резидентом Инновационного центра "Сколково", с 2022 года мы включены в реестр IT-компаний, аккредитованных Минцифры.

За 2023 год нашу интернет-рекламу показывали более 500 миллионов раз, и более 95 миллионов человек увидели нашу рекламу по ТВ. У нас более 500 тысяч вариантов размещения по всей России и странам ближнего зарубежья, более 20 миллионов гостей ищут жилье с нашей помощью ежегодно.

Наши сотрудники работают в офисах и удаленно по всей России, нас уже более 100 человек. Мы приглашаем тебя в свою команду как менеджера, который поможет нам в реализации нашей миссии - создание цивилизованного рынка для безопасного бронирование проверенных отелей, домов и квартир.

Тебе будет комфортно с нами, если ты:

• Умеешь общаться с людьми и тебе нравится это делать;

• Грамотно и доступно умеешь излагать мысли в письме;

• Стремишься к самостоятельности в работе и привык, когда тебе доверяют;

• Готов обмениваться опытом с коллегами для повышения скорости, качества и удобства работы.

Твои задачи:

• Верификация новых объектов, размещаемых на сайте;

• Проверка достоверности предоставляемых данных об объекте и их доработка;

• Коммуникация с пользователями по улучшению качества их объявлений;

• Подключение менеджеров каналов, сверка поступившей информации;

• Актуализация и изменение данных по уже размещенным объектам;

• Обучение пользователей работе с сайтом, помощь в исправлении контента.

Для того, чтобы у тебя была возможность изучить все эти операции, предусмотрена оплачиваемая стажировка.

Что мы предлагаем:

• Интересные задачи, приносящие реальный результат;

• Оперативное принятие решений по оптимизации процессов, если они помогают всем работать быстрее, качественнее и слаженнее;

• Стабильность в IT-компании, аккредитованной Минцифры;

• Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью белая заработная плата;

• График 2/2 09:00-21:00 c 1 часом перерыва; Первое время, пока ты не освоишься, мы будем находится в графике 5/2 09:00-18:00 для наилучшего обучения, и после этого уже сможем перейти в график 2/2

• Отлаженные процессы и возможность принять участие в их улучшении;

• Дружный и адекватный коллектив;

• Ежегодные бонусы от компании: компенсацию путешествий, фитнеса или медицинских услуг (на выбор)

Мы ценим человеческую коммуникацию и реальный вклад, влияющий как на собственные задачи, так и на качество продукта в целом. Для того, чтобы мы могли сразу познакомиться поближе, ответь пожалуйста на несколько вопросов, которые будут заданы после отклика.