Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
В связи с активным развитием и ростом компании в продукте Городской системы видеонаблюдения открыта вакансия Инженера технической поддержки.
Направление Видеонаблюдения развивает инфраструктуру, позволяющую визуально контролировать различные городские процессы и повышать безопасность граждан – по информации правоохранительных органов, камеры видеонаблюдения используются при раскрытии около 70% преступлений в городе. Наша команда отвечает за получение и хранение данных, развитие и модернизацию сети.
Что нужно делать:
- принимать телефонные вызовы, рассматривать письма, поступающие в письменном виде, через систему электронного документооборота и по электронной почте, по вопросам, связанным с осуществлением поддержки пользователей ГИС ЕЦХД, их обработка и реагирование (ответ по телефону, подготовка проектов ответов и их отправка) в установленном порядке
- проводить по поручению начальника отдела анализа и подготовки сводных данных касающихся систем видеоаналитики (подсчет людей, движение объектов в зоне видимости средств видеонаблюдения и т.п. задач)
- контролировать текущие задачи и их актуализировать, в системе передачи и обработки информации. Проверять ввод новых камер в эксплуатацию на технологическом портале системы городского видеонаблюдения
- участвовать в плановых проверках камер видеонаблюдения ЕЦХД
- отрабатывать инциденты, поступающих в систему автоматизации процессов управления ИТ, в установленные сроки
Какие знания и навыки нам важны:
- опыт работы с электронным оборудованием
- внимательность и аккуратность в работе
- высокий уровень обучаемости
- коммуникабельность, ответственность
- техническая грамотность
- знание ПК на высоком уровне
- желательно высшее техническое образование
Что предлагаем:
- график работы: 2/2, с 8 до 20:00 (день), следующий день с 20:00 до 8:00 (ночь), два выходных
- оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата
-
офис находится ул. 1-ая Бородинская д.2а, м. Киевская
-
мы - аккредитованная ИТ компания
-
корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
-
корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
-
комьюнити по интересам
-
скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!