Обязанности:
- Управление работой сервисных инженеров: планирование и организация командировок, ведение табеля по отделу, учет их местонахождения, разрешение возможных проблемных ситуаций;
- Работа в 1С (оформление заявок на сервис, счетов, договоров на оказание услуг и др.);
- Регулярное взаимодействие с клиентами по работе бригад сервисного обслуживания, а так же по рекламациям (претензиям), разбор и улучшение качества работы сервисной службы;
- Периодические выезды в командировку к клиентам, на обучение на заводы;
- Контроль за своевременностью и эффективностью проведения рекламационных мероприятий (согласно срокам, установленным в компании);
- Взаимодействие с другими подразделениями компании: отделы продаж, отдел закупок, склад и др.
- Взаимодействие с заводами-изготовителями сельхозтехники, с отделами ОТК.
- Высшее/средне-специальное техническое образование
- Управленческий опыт от 3 лет (команда от 6 чел)
- Права кат. В
- Знание 1С желательно
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая з/пл
- Заработная плата: оклад + премия (70 000 руб оклад и премия от 30 000 - 50 000 руб)
- Служебный автомобиль для командировок
- ДМС после прохождения испытательного срока