Привет! Мы — Kaiten, российский сервис, который с 2018 года помогает командам работать эффективнее и прозрачнее. Наш инструмент выбирают 100 000+ компаний, включая лидеров рынка: Сбер, S7 Airlines, X5 Group и многих других. Но для нас важнее не цифры, а миссия — превратить хаос в порядок и движение к результатам.
Чем мы занимаемся?
Kaiten помогает IT-командам, менеджерам и целым компаниям увидеть, как их ежедневные усилия превращаются в результат. Мы объединили гибкость Trello с мощью Jira, добавили философию Kanban и Scrum, но не остановились на этом.
Мы не только создаем инструменты для эффективной работы, но и сами применяем Kaiten в ежедневной деятельности, обеспечивая прозрачность и слаженность процессов в распределенной команде.
Как мы работаем:
- Отработанные процессы на базе Kanban. Мы сами работаем по принципам гибких методологий, минимизируя бюрократию и фокусируясь на результате.
- Удаленная работа как стандарт. 6 лет опыта взаимодействия с командами в разных часовых поясах: от разработки до продаж и поддержки.
- Продукт, который развивается изнутри. Все процессы настроены в Kaiten, что позволяет оперативно улучшать сервис для клиентов и себя.
- Технологический стек: React, Node.js и современные решения для сложных задач.
Наш кандидат сможет:
- Влиять на продукт, который используют топовые компании. Ваши идеи будут реализованы, а не потеряны в согласованиях.
- Профессионально развиваться в команде, где ценят инициативу и экспертизу.
- Получить гибкий график с акцентом на баланс между автономностью и ответственностью.
- Работать удаленно без микроменеджмента.
Мы стремимся создать среду, где каждый сотрудник сможет реализовать свои таланты и навыки, вне зависимости от своего местоположения.
Ключевые задачи:
- Разработка процесса квалификации пользователей и определения их потребностей.
-
Создание эффективного онбординга для разных сегментов пользователей.
-
Разработка системы контекстных и триггерных подсказок.
-
Создание и оптимизация предустановленных шаблонов досок для быстрого старта.
-
Исследование и устранение барьеров на пути к осознанию ценности продукта.
-
Анализ и оптимизация конверсионных воронок от регистрации до активации.
-
Оптимизация наиболее используемых функций на основе метрик.
-
Повышение заметности и понятности недоиспользуемых функций.
-
Улучшение навигации и информационной архитектуры продукта.
-
Регулярное проведение UX-исследований и тестирований.
Требования:
-
Опыт UX-исследований от 3-х лет.
-
Глубокое понимание методов качественных и количественных исследований.
-
Подтвержденный опыт создания и оптимизации процессов онбординга.
-
Системное мышление и навыки анализа пользовательского поведения.
-
Активное использование AI-инструментов в работе (будет проводиться тестирование).
-
Умение быстро прототипировать решения, в том числе с помощью нейросетей.
-
Опыт работы с аналитическими инструментами: Google Analytics, Amplitude и др.
-
Навыки проведения A/B-тестирований и анализа результатов.
-
Опыт проектирования информационной архитектуры и структурирования контента.
-
Примеры успешных кейсов по повышению конверсии.
Условия:
- Полное соблюдение ТК РФ.
- Отсутствие бюрократии — все вопросы решаются быстро.
- Льготы и преимущества аккредитованной IT-компании.
- Регулярный обмен опытом и изучение новых технологий.
- Гибкое начало рабочего дня между 08.00-11.00.
- Корпоративное обучение за счет компании.
- Крупные интересные проекты с возможностью роста внутри компании.