Руководитель группы по работе с ключевыми клиентами

Обязанности:

• Руководство командой менеджеров по работе с корпоративными клиентами, выполнение установленных показателей эффективности (SLA & KPI).
• Организация и контроль ежедневных операционных процессов команды.
• Анализ действующих процедур, разработка предложений по повышению эффективности работы.
• Реализация стратегии развития клиентов своей команды.
• Содействие во внедрении и контроль соблюдения процедур отдела.
• Имплементация и развитие стратегических проектов.
• Наставничество и мотивация сотрудников команды.

Требования:

• Опыт работы в индустрии деловых поездок обязателен
• Опыт работы с корпоративными клиентами
• Опыт имплементаций сотрудничества с новыми клиентами - как преимущество.
• Опыт руководящей/организационной работы (руководство людьми, процессами, проектами)
• Проактивность, энтузиазм, дипломатичность, аналитический склад ума и проектный подход к решению поставленных задач.
• Коммуникабельность, гибкость, грамотная устная и письменная речь, высокий уровень самоорганизации.
• Умение брать на себя ответственность за общий результат.
• Развитые лидерские качества, навыки наставника.
• Английский - не ниже Upper-Intermediate и выше, другие языки - как преимущество

Условия:

• график работы 5/2;

• полностью удаленный или гибридный формат работы, удобный график присутствия в офисе, сотрудники могут несколько дней в неделю работать удаленно, в режиме home office;

• социальные программы для сотрудников: систему скидок в повседневной жизни, бесплатную телемедицину, льготы на ДМС, психологическую, финансовую и юридическую поддержку, помощь с ипотекой, заботу о сотрудниках в сложных жизненных ситуациях;

• развитую корпоративную культуру: благотворительные проекты, клубы по интересам, спорт, эко-инициативы;

• возможности карьерного роста - новые карьерные возможности получили около 15% сотрудников группы компаний;

• современный комфортный офис в живописном районе.

• стабильный доход: конкурентоспособная «белая» зарплата точно в срок, соблюдение всех норм законодательства в части оформления, отпусков и больничных.

Мы ждем тебя в клубе!