«Новая Цефея» — активно развивающаяся IT-компания с 30-летней историей, специализирующаяся на внедрении и сопровождении программных продуктов 1С. Мы реализовали более 500 успешных проектов и продолжаем расширять команду.
В связи с активным ростом Центра реальной автоматизации ищем профессионального и клиентоориентированного аккаунт-менеджера.
Что мы предлагаем:
-
стабильную работу в IT-компании с сильной экспертизой,
-
возможность карьерного продвижения внутри компании,
-
график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00,
- современный комфортный офис рядом с ТРЦ «Макси» (удобная транспортная доступность),
-
активную корпоративную жизнь и забота о сотрудниках (в том числе подарки детям на праздники).
Ваши задачи:
-
ведение и развитие действующих B2B-клиентов,
-
формирование доверительных и долгосрочных отношений,
-
участие в передаче клиента с этапа пресейла в работу,
-
постановка и контроль задач для внутренних команд,
-
обеспечение соблюдения сроков, качества и SLA по клиентским задачам,
-
ведение клиентской информации и коммуникаций в CRM,
-
подготовка отчётов,
-
эскалация сложных ситуаций и участие во внутренних совещаниях.
Мы ждём от вас:
-
опыт работы в роли аккаунт-менеджера, клиентского менеджера или менеджера по сопровождению B2B-клиентов от 1 года,
-
навыки выстраивания доверительных отношений с клиентами,
-
грамотную письменную и устную речь,
-
опыт работы с CRM-системами,
-
ответственность, самостоятельность, умение работать в команде,
-
приветствуется понимание основ работы с 1С или опыт в IT-сфере.
Откликайтесь, если хотите работать в стабильной, развивающейся ИТ-компании, где ценят вклад каждого и строят долгосрочные отношения с клиентами.