Специалист по CRM-маркетингу вертикали Товары

Вам предстоит:

• Принимать и обрабатывать входящие запросы от команды Acquisition: уточнять бизнес-требования, формализовывать идеи и запускать автоматизированные CRM-коммуникации по базе селлеров через каналы push, email, SMS, chatbot, messenger и callbot.
• Разрабатывать логику многошаговых цепочек, чат-ботов и каскадных сценариев коммуникаций.
• Инициировать и запускать собственные гипотезы: сегментировать аудиторию, готовить выборки (самостоятельно и с участием аналитиков), отслеживать и анализировать результаты.
• Проводить посткампейн-анализ всех запусков, формулировать выводы, оценивать влияние на ключевые метрики и предлагать улучшения.
• Верстать HTML-макеты писем (базово).
• Контролировать коммуникационную нагрузку на селлеров: учитывать активности от маркетинга, продуктовых и ASD-команд, вести и регулярно актуализировать карту коммуникаций.
• Участвовать в постановке квартальных и годовых целей по росту ключевых селлерских метрик.
• Влиять на прирост ключевых показателей (TNS, выручка, чек) и отслеживать их выполнение.

Мы ждём, что вы:

• Имеете опыт прогрева и активации аудитории до целевого действия (опыт в e-commerce будет преимуществом).
• Уверенно владеете SQL (умение писать запросы, работать с сегментацией).
• Работали с основными каналами коммуникаций: email, чат-боты, мессенджеры, SMS, callbot, push.
• Понимаете принципы маркетинговых исследований и умеете применять их на практике.
• Проводили A/B-тесты и продуктовые эксперименты, включая подготовку дизайн-документов и гипотез.
• Обладаете аналитическим мышлением и стремитесь измерять результаты, а не «просто выполнять задачи».
• Ищете зону реального влияния на метрики и хотите быть соавтором роста.

Будет здорово, если вы:

• Работали в CRM маркетинге в B2B сегменте.

Работа у нас — это:

• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
• Мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;
• Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;
• Личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;
• Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист;
• Замечательный офис в двух минутах от метро «Белорусская»: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха;
• Предоставление ноутбука для комфортной работы.