Чем предстоит заниматься:
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов юр. лиц по продуктам и услугам Банка на входящем звонке
- Обработка обращений от юр. лиц, поступивших через чат и почту
- Помощь и полное сопровождение юр. лиц в системе ДБО ЮЛ
- Работа с платёжными поручениями, направляемыми юр. лицами через систему ДБО ЮЛ
- Коммуникация со смежными подразделениями Банка в рамках решения обращения от клиента
Наши пожелания к соискателю:
- Высшее образование
- Опыт работы в контакт-центре от 6 месяцев
- Опыт работы с юр. лицами