Обязанности:
- Прием всех входящих вопросов клиентов по проектам: входящих звонков, совершение исходящих звонков клиентам. Ответы на обращения по электронной почте и в чатах
- В случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов
- Регистрация всех входящих обращений (телефон, почта, чаты) в системе учета заявок в Jira
Требования:
- Хорошая память; Управление временем
- Грамотная речь и хорошая дикция
- Опыт работы с возражениями; умение работать в команде
- Уверенный пользователь ПК
- Умение работать с большим объёмом информации
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
- График работы 5/2, ВЫХОДНЫЕ ПОНЕДЕЛЬНИК И ВТОРНИК
- м. Дмитровская.