TopComputer

Оператор маркетплейсов/junior менеджер на маркетплейсы

От 60 000 RUR
  • Краснодар
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Составление отчетов
  • Грамотная письменная речь
  • Работа с обращениями
  • Деловая переписка
  • Интернет-маркетинг
  • Обучаемость
  • Деловые коммуникации
  • Работа с CRM
  • Сопровождение клиентов

TOP COMPUTER

Мы ищем активного и коммуникабельного оператора маркетплейсов, который присоединится к нашей команде и возьмет на себя важную роль в поддержании высококачественного сервиса для наших покупателей на платформах Ozon, Яндекс и Wildberries. Если ты готов помочь нам создать позитивный имидж компании и сделать shopping experience наших клиентов максимально комфортным — эта вакансия для тебя!

Обязанности:

  • Своевременно отвечать на вопросы покупателей в чатах маркетплейсов (Ozon, Яндекс, Wildberries);
  • Оперативно обрабатывать отзывы и комментарии покупателей, включая положительные и негативные;
  • Конструктивно реагировать на возникшие вопросы и претензии, предлагая решения;
  • Взаимодействовать с другими отделами компании для обеспечения качественного обслуживания клиентов;
  • Участвовать в анализе обратной связи с целью улучшения качества сервиса и увеличения удовлетворенности клиентов.

ЧТО ВАМ ДЛЯ ЭТОГО НЕОБХОДИМО?

  • Уверенное владение компьютером и интернет-технологиями;
  • Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет плюсом;
  • Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
  • Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности;
  • Ответственность и желание развиваться в сфере онлайн-продаж.
  • Понимание как устроен компьютер изнутри, знание технических характеристик

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ?

  • высокая ЗП ( оклад 35 к + процент от количества обработанных лидов, а также процент от количества завершённых сделок)
  • график 2/2, без переработок;
  • мы надёжная компания, которая всегда выполняет свои обязательства точно в срок, вы можете быть уверены, что вам выплатят обещанную ЗП 10 и 25 числа каждого месяца;
  • все варианты оформления на ваш выбор;
  • понимающее и поддерживающее руководство;
  • возможность расти внутри компании;
  • а также многое другое.

Прочтите внимательно, если понимаете, что вам интересно, откликайтесь. Буду рад с вами познакомиться и обсудить детали вакансии.