Менеджер по работе с клиентами

Сервис Яндекс Доставка изменил представление покупателей о доставке благодаря опыту и технологиям Яндекса. За прошлый мы год выросли в 20+ раз и почти с нуля стали одной из крупнейших логистических компаний на рынке России и за ее пределами. Почти каждый месяц запускаем новые продукты, выходим на новые рынки.

Сейчас мы в активного менеджера, который будет помогать развиваться нашему сервису.

Что нужно делать:

• обрабатывать входящие заявки с рабочего сайта, работа с теплыми клиентами;

• поддерживать клиентов по возникающим вопросам (рассказывать, как пользоваться личным кабинетом и тд);

• помогать клиенту совершить первую доставку;

• вести полный цикл сделки, от первого касания, до совершения первой доставки;

• привлекать владельцев малого и среднего бизнеса к сотрудничеству с нашим сервисом посредством холодных звонков;

• проводить презентацию продуктов, отрабатывать возражения клиентов и отвечать на возникающие вопросы.

Мы ждем, что ты:

• работал в сфере телефонных продаж или готов этому научиться;

• четко и уверенно выражаешь свои мысли;

• стремишься к самостоятельности в работе и принятии решений;

• готов общаться с клиентами и работать с исходящими звонками.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ на полную занятость;
• полностью удалённый формат работы;
• оклад от 39000 руб. до 50000 руб. до вычета НДФЛ и премия до 100% от размера оклада;
• удобный график работы: 5/2 09:00-18:00 по московскому времени;
• оплачиваемое обучение у опытных наставников;
• возможность дальнейшего карьерного роста и развития.

Если ты любишь общаться с людьми, хочешь обучаться и развиваться в сфере продаж – мы ждем твоего отклика!