Менеджер по работе с клиентами (с заботой и без холодных звонков)
ОТВЕТО — сервис, который автоматизирует ответы на отзывы и вопросы на маркетплейсах Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет с помощью нейросети. Мы помогаем продавцам экономить время, увеличивать продажи и сосредоточиться на бизнесе, а не на рутине.
Что ты будешь делать:
- Общаться с новыми клиентами — по теплой базе, без "холодных" звонков;
- Проводить презентации сервиса, отвечать на вопросы, помогать с выбором;
- Вести клиентов в CRM (AMO), мы обучим, если нет опыта;
- Переписываться с клиентами в мессенджерах — в дружелюбной и уважительной манере;
- Помогать клиентам чувствовать, что о них заботятся — мы строим долгосрочные отношения;
- Подготавливать предложения для крупных клиентов (с нашей поддержкой и шаблонами).
Мы будем рады, если ты:
- Умеешь выстраивать доверие в разговоре;
- Любишь помогать людям и хочешь развиваться в продажах и IT;
- Умеешь организовывать свой день и вести задачи;
- Умеешь работать с CRM или готов(а) научиться (обучим с нуля);
- Хочешь быть частью команды, где поддерживают и слышат.
Что мы предлагаем:
- Полностью белая зарплата: оклад 50 000 ₽ + 10% от продаж;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График: пн–пт, с 10:00 до 19:00, без переработок;
- Уютный офис в 2 минутах от м. Римская / м. Площадь Ильича (БЦ Golden Gate);
- Без дресс-кода, в команде — тепло и по-домашнему;
- У нас живёт офисный кот, а ещё есть чай, кофе и уютная кухня.
Если ты ищешь место, где ценят эмпатию, комфортное общение и развитие — откликайся! Расскажем всё на встрече и с радостью познакомимся