1. Обеспечение интеграции системы CRM Bitrix24 и 1С:
- настройка двусторонней синхронизации (контрагенты, номенклатура, сделки, цены, КП);
- настройка работы с REST API, SOAP, JSON, XML (обмен между системами);
- использование готовых или кастомная разработка
- обработка ошибок: мониторинг корректности передачи данных, логирование ошибок и их устранение, восстановление данных при сбоях.
2. Автоматизация бизнес-процессов в Bitrix24 и 1 С:
В Bitrix24
- Настройка воркфлоу (бизнес-процессы, триггеры, роботы).
- Автоматизация создания сделок, задач, уведомлений на основе данных из 1С.
- Интеграция с телефонией, почтой, мессенджерами (если требуется).
В 1С
- Доработка конфигураций (1С КА).
- Написание обработчиков и расширений для корректного обмена.
- Автоматизация выгрузки отчетов, документов в Bitrix.
3. Документирование и обучение
- Инструкции для пользователей (как работать с интеграцией).
- Техническая документация (API, схемы обмена).
- Обучение сотрудников.
- Инструкции для пользователей (как хранить, где искать информацию)
- Тренинги для администраторов (управление, мониторинг)
- Система обратной связи для улучшения архитектуры.
4. Проектирование архитектуры хранения информации в компании
- Написание ТЗ, спецификаций, технической документации и постановка задач разработчикам;
- Обследование существующих систем хранения (файловые серверы, СУБД, облака, документооборот)
- Выявление проблем: дублирование, неконтролируемый доступ, отсутствие версионности
- Оценка объемов данных и прогнозирование роста
- Разработка логической структуры (каталоги, метки, атрибуты)
- Определение физической инфраструктуры (облачные хранилища, иерархия HDD/SSD)
- Создание модели доступа (ролевая матрица прав).
5. Разработка регламентов по хранению информации
- Правила именования (файлы, папки, версии)
- Протоколы работы (создание/изменение/архивация/удаление)
- Политики безопасности (шифрование, доступ, аудит)
- Настройка системы категоризации (теги, метаданные)
- Развертывание инструментов контроля (аудит изменений, квоты)
- Интеграция с смежными системами (CRM, ERP, почта)
- Триггеры для контроля (оповещения о нарушении правил)
- Резервное копирование по регламенту
6. Поддержание функциональности и настройка офисной техники
- Обслуживание и диагностика: проверка работоспособности ПК, принтеров, МФУ, сканеров, проекторов, чистка оборудования, замена расходников (картриджи, тонер, бумага). Выявление и устранение неисправностей (аппаратные/программные сбои).
- Настройка и установка: подключение и настройка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ). Установка драйверов, ПО, сетевой печати. Настройка проекторов, аудиосистем, видеоконференц-связи.
- Сетевая поддержка: настройка доступа к сетевым принтерам и устройствам. Проверка подключения к Wi-Fi, диагностика сетевых проблем.
- Поддержка пользователей: консультация сотрудников по работе с техникой. Обучение базовым операциям (заправка, замена бумаги, печать).
- Документирование: ведение журналов обслуживания и отчетов по ремонтам. Учет расходных материалов и запасных частей.
Требования:
- Наличие высшего технического образования
- Знание Bitrix24, 1С (1С:КА).
- Опыт работы в Bitrix24, 1С не менее 2 лет
- Аналитический склад ума, внимательность к деталям.