Мы разрабатываем передовые решения, используем современные технологии и лучшие практики эксплуатации, создавая надежную и отказоустойчивую инфраструктуру.
В нашу команду мы ищем Инженера по сопровождению/SRE инженера.
Чем предстоит заниматься:
-
Разбираться в инфраструктурных особенностях клиентов, чтобы помочь клиенту наиболее просто реализовать интеграцию и разобраться в параметрах нашей платформы.
-
Тесно сотрудничать с командами разработки, аналитиками, смежными подразделениями (SOC) по работе с клиентами и с представителями клиента для внедрения платформы, чтобы удовлетворить требования клиента.
-
Помогать клиентам при внедрении и отладке, анализировать возникающие вопросы и подбирать нужное решение.
-
Заводить/вести/отслеживать статусы тикетов по продукту после внедрения.
-
Подробно вести документацию и FAQ по внедрению и поддержке;
-
Решение инцидентов доступности сервисов.
Что для нас важно:
- Postgresql установка/настройка/базовое администрирование.
- Linux установка/настройка/базовое администрирование.
- Ansible базовое администрирование.
- Kafka/zookeeper установка/настройка/базовое администрирование.
- Чтение/греп логов.
- Понимание как составить sql запрос.
- Понимание устройства клиент-серверной архитектуры.
- Опыт работы с операционными системами семейства Windows (Windows Server, Windows 10/11).
- Настройка и поддержка Active Directory.
- Настройка шифрования данных, управление сертификатами SSL/TLS.
- PowerShell скриптинг.
-
Опыт ведения сложных технических проектов с внутренними и внешними участниками.
- Умение общаться с разной аудиторией - от руководителей крупных компаний до разработчиков и технических аналитиков.
- Готовность брать на себя ответственность и отвечать за конечный результат.
- Аналитический склад ума, способность структурировать информацию и процессы и выражать цели и результаты в измеримых показателях.
-
Владеете базовыми техническими инструментами (SQL, Python) и готовы быстро осваивать новые.
-
Умеете описывать техническую документацию на языке пользователя.
Что будет плюсом:
- Имеете техническое образование.
- Понимание методологий DevOps.
- Имеете опыт работы в ИТ у крупного вендора.
- Администрирование и поддержка кластеров ELK (Elasticsearch, Logstash, Kibana).
Мы предлагаем:
Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе
Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска
Ипотечная программа. Субсидия ипотеки от Сбера
Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места
Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы
Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc
Современная техника. Техника на базе macOS, Windows
Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников
Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии
Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников