Чем предстоит заниматься:
- Контроль работы и устранение неисправностей оргтехники, ПК, локальной сети офиса и телефонии
- Поддержка VIP пользователей (директорат)
- Обработка обращений, поступающих в службу технической поддержки
- Организация и настройка рабочего места новых сотрудников
- Установка и настройка прикладного ПО на рабочих станциях
- Удаленная техническая поддержка и консультация пользователей
- Замена расходных материалов, комплектующих
- Проведение регламентных работ по обслуживанию ИТ инфраструктуры
- Инвентаризация и учет ИТ оборудования
- Участие в проектах компании
-
Образование – высшее, в области ИТ или ИБ
- Опыт работы в ИТ-поддержке от 3-х лет
- Знание ПК на уровне администратор
- Отличное знание ОС Windows/macOS/Android/IOS
- Желательно знание всей линейки устройств Apple (моноблоки, телефоны, часы, тв-приставки(Apple TV)
- Хорошие знания по организации работы сети и основных протоколов передачи данных
- Высокие коммуникативные навыки, тактичность и умение работать с требовательными пользователями
- Умение быстро диагностировать и решать технические проблемы
- Готовность работать в нестандартное время (при необходимости)
- Знание английского языка на уровне intermediate или выше, как плюс
- Офисный формат работы (м. Мякинино)
- График пн-пт 10:00 – 18:30 (дежурства до 20:00 2-3 раза в месяц)
- Аккредитованная ИТ компания
- Официальное трудоустройство в штат компании по ТК РФ
- Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров
- Сильная команда специалистов по разным направлениям