Обязанности:
- Подготовка презентаций и аналитических материалов в зоне функциональной ответственности
- Разработка внутренних нормативных документов по направлению ИТ (политики, регламенты, процессы управления ИТ)
- Разработка бизнес и функциональных требований к ИТ-системам автоматизации процессов ИТ
- Формирование методологии управления ИТ-услугами;
- Формирование требований к ведению каталога ИТ-услуг;
- Формирование централизованного каталога ИТ-услуг;
- Координация процессов по предоставлению ИТ-услуг;
- Анализ соблюдения требований в рамках предоставления ИТ-услуг;
- Формирование предложений по централизации, стандартизации и унификации ИТ-услуг;
- Подготовка рекомендаций по оптимизации процессов и повышению качества предоставления ИТ-услуг;
- Проводить анализ качества и эффективности предоставления ИТ-услуг
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет.
- Опыт работы в энергетической отрасли приветствуется.
- Знания:
Принципов и методики создания, внедрения и эксплуатации ИТ-решений
Методологии управления ИТ-сервисами
Методология ценообразования на ИТ-сервисы
Модель управления ИТ, включая ОЦО
- Стандарты:
ITIL,ITAM,TOGAF, PMI, Agile
- Умения:
Разрабатывать и внедрять методологические документы уровня управляющей компании группы
Управлять каталогом ИТ-услуг
Управлять жизненным циклом ИТ-услуг
Контролировать процессы предоставления ИТ-услуг
Разрабатывать, оптимизировать процессы управления ИТ
Управлять качеством предоставления ИТ-услуг
- Уверенный пользователь: MS Windows, MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, ОС Astra Linux, Evolution, Р7-Офис, MS Visio
Условия:
- Конкурентоспособная заработная плата + годовой бонус по результатам работы.
- ДМС со стоматологией (после испытательного срока).
- Дотация на питание.
- Корпоративная мобильная связь.
- Специальные предложения для работников от партнеров (фитнесс, здоровье, отдых и развлечение, ипотечные предложения и др.)
- Условия оплаты обсуждаются с кандидатом, успешно прошедшим собеседование.
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Формат работы – офис.