Российская компания Gulliver Group более 25 лет на рынке.
- Мы являемся эксклюзивными поставщиками известных международных брендов игрушек, имеем собственную экспертизу в производстве детской игрушки.
- Мы являемся экспертами по производству детской одежды и создаем её с учетом самых актуальных мировых трендов. Команды брендов Gulliver и Button Blue, создают качественный, эксклюзивный продукт, с выверенной эстетикой. В 2022 году мы создали бренд одежды для взрослых GLVR, и осенью 2023 года представили первую коллекцию.
- Мы являемся экспертами в лицензировании, наше лицензионное агентство занимает лидирующие позиции и сотрудничает с известными брендами в разных сегментах рынка.
В основе корпоративной культуры компании лежат 4 ценности:
- Ответственность
- Уважение
- Развитие
- Качество
Основные задачи:
- Подтверждение заказов;
- Прием входящих звонков;
- Коммуникация с клиентами в чатах и почте;
- Консультация покупателей по ассортименту, наличию, ценам и проходящим акциям, статусам заказов и оформлению возвратов;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании и курьерскими службами для решения вопросов клиентов;
- Работа в программах Retail CRM, 1С и др;
- Предоставление высокого уровня сервиса, поддержание имиджа компании;
Пожелания к кандидату:
- Доброжелательность, отзывчивость, умение общаться;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Внимательность, желание учиться;
- Опыт работы в интернет-магазине (менеджер/оператор call-центра, специалист клиентского отдела, менеджер интернет-магазина), или продавец в розничном магазине;
- Опыт работы в 1С будет преимуществом.
Мы предлагаем:
- Конкурентный уровень заработной платы: оклад + система kpi по итогам выполнения целей.
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Электрозаводская.
- График работы 2/2 .
- Работа в компании – лидере сегмента рынка.
- Скидки 50% на продукцию компании, корпоративное обучение, скидки у компаний партнёров.
- Забота о здоровье: ДМС со стоматологией.
- Возможности для профессионального роста и самореализации.
- Высокую степень самостоятельности в работе, поддержку и ресурсы для реализации проектов и инициатив.