Датаюниверс – аккредитованная ИТ компания, надежный партнер на цифровом поле фармацевтической отрасли России, входим в Группу компаний Гранд Капитал.
Мы предоставляем уникальный российский сервис консалтинга, разработки, внедрения и поддержки комплексных бизнес-решений сервисов, построенных на базе передовых российских open-source платформ и практик.
Приглашаем инженера технической поддержки в филиал Группы компаний Гранд Капитал . Работа на территории ИЦ Сколково, ТЦ Технопарк.
Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей
- Установка и поддержка ПО клиентских рабочих мест (MS AD, Windows 10, 11, MS Office, специализированное ПО)
- Установка и поддержка периферийного оборудования: принтеры, сканеры, МФУ, гарнитуры, web камеры
- Настройка коммутаторов, маршрутизаторов (каналы, VPN), ATC, прокладка сетей (как с привлечением подрядчиков, так и самостоятельно), СКУД
- Участие в планировании ИТ бюджета
- Участие в учете оргтехники в рамках своей компетенции
- Работа с поставщиками/подрядчиками: заключение договоров и контроль их исполнения, взаимодействие с провайдерами
- Написание инструкций для пользователей, обучение пользователей
Требования:
- Опыт работы от 2 лет в крупной инфраструктурной компании
- Знание Microsoft Windows, MS Office, Skype для бизнеса (сертификация MCSA Windows и MOS — преимущество)
- Базовые знания протоколов SMTP, POP3, FTP, SIP
- Понимание сетей TCP/IP, инфраструктуры Microsoft: Active Directory, DHCP, DNS, NTFS
- Опыт работы с helpdesk/service desk (желательно)
- Навыки составления технической документации
- Опыт работы с ПО EMPOWER и поддержкой хроматографов Waters, Agilent (преимущество)
- Знание баз данных (MS Access - преимущество)
- Готовность к работе в ИЦ Сколково (Большой бульвар, 42с1, ТЦ Технопарк)
Условия:
- График работы: пн-пт, с 09:00 до 18:00 (работа в офисе)
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Масштабные профессиональные задачи
- ДМС после испытательного срока
- Корпоративные скидки в X-fit
- Возможность профессионального развития в рамках группы компаний
- Возможность внешнего и внутреннего обучения
- Возможны вызовы в Центральный офис по потребности, по предварительному согласованию.