DELTA
Специалист по контролю качества сотрудников (удалённо)
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Контроль качества
- Пользователь ПК
- Ответственность
- Аттестация персонала
- Составление чек-листов
- Введение в должность
- Организация работы сотрудников
- Организация рабочего процесса
- Контроль сотрудников
- Административный процесс
- Управление организационными изменениями
- Умение управлять структурным подразделением и организовать его работу
- Составление предложений о работе
- Управление деловой карьерой персонала
Компания DELTA — одна из ведущих digital-компаний России, с 2003 года успешно работающая на рынке интернет-маркетинга.
Мы — призёры престижных отраслевых конкурсов, включая Рейтинг Рунета и Tagline.
Сейчас мы расширяем команду и ищем внимательного, клиентоориентированного и ответственного специалиста на позицию контролёра качества, чтобы вместе с нами повышать уровень сервиса и внутренних процессов.
Обязанности:
-
Контроль качества выполнения задач сотрудниками различных отделов (SEO, Web-разработка, контент, реклама и др.).
-
Проведение регулярных аудитов, анализ ошибок, составление рекомендаций по улучшению процессов.
-
Общение с сотрудниками и клиентами: сбор обратной связи по качеству работы.
-
Подготовка отчётности и аналитики по эффективности команды.
-
Мониторинг удовлетворённости клиентов.
-
Организация обучающих сессий, тренингов, тестов и экзаменов для сотрудников.
-
Совместная работа с руководителями отделов над внедрением улучшений.
-
Поддержание и актуализация стандартов качества и корпоративных регламентов.
-
Ведение информации и отчётности в CRM-системе компании.
✅ Наши ожидания от кандидата:
-
Отличные коммуникативные навыки и умение давать конструктивную обратную связь.
-
Аналитическое мышление, системный подход, внимание к деталям.
-
Понимание стандартов качества и методов их внедрения.
-
Желание развиваться и совершенствовать внутренние процессы компании.
-
Опыт работы в сфере контроля качества или на аналогичной позиции будет преимуществом.
Условия работы:
-
Удалённая работа, с высоким уровнем самостоятельности.
-
Официальное оформление по ТК РФ.
-
Конкурентоспособная заработная плата + премии по результатам работы.
-
Профессиональный рост внутри успешной digital-компании.
-
Дружный коллектив, уважительная корпоративная культура и реальное влияние на улучшение процессов.
Если вы ищете стабильную и надёжную работу, где ценят профессионализм и инициативу — добро пожаловать в команду DELTA!
Откликайтесь — мы свяжемся с вами в ближайшее время!