Обязанности:
- Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности;
- Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках, подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя;
- Обработка запросов на обслуживание;
- Сотрудничество с Первым и Третьим уровнями поддержки;
- Обслуживание компьютерного оборудования (компьютеры, принтеры, IP-телефоны) и обновление программного обеспечения на рабочих станциях;
- Проверка и приемка ИТ-оборудования, предоставленного поставщиком;
- Создание и обновление технической документации, при необходимости;
- Ведение учета установленного компьютерного оборудования и программного обеспечения;
- Сотрудничество с поставщиками и сервисными специалистами производителей оборудования и программного обеспечения в рамках сервисных контрактов и гарантий;
- Участие в проектах в области развития ИТ-инфраструктуры и системы ServiceDesk.
- Знание операционных систем Windows 7/10/11 и базового офисного пакета MS Office;
- Базовое понимание принципов работы и функционала Active Directory;
- Базовые знания архитектуры персональных и портативных компьютеров;
- Базовые знания компьютерных сетей;
- Ориентированность на клиента в рамках полномочий.
- Официальное трудоустройство и прозрачные условия работы;
- Добровольное медицинское страхование (ДМС): заботимся о вашем здоровье и благополучии;
- Предоставляем корпоративный ноутбук и необходимую периферию для эффективной работы;
- Корпоративное обучение: возможность непрерывного профессионального роста и развития;
- Программа признания и награждения: отмечаем и поощряем вклад каждого сотрудника.
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ компанию с отсрочкой от мобилизации;
- График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Место работы – г. Москва, ул. Ярцевская, 19, БЦ Кунцево-Плаза, м.Молодежная
Присоединяйтесь к нам, чтобы реализовать свой потенциал и внести вклад в развитие высокотехнологичных проектов!