Hotel Glenver Garden Paveletskaya 4*

Ночной администратор (отель в центре Москвы)

От 61 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Сменный график
  • Нет опыта
  • Деловая коммуникация
  • Английский язык
  • Администрирование
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с жалобами клиентов
  • Деловая этика
  • Кассовые документы
  • Английский — A1 — Начальный

Отель Glenver Garden 4* — это современный отель в центре Москвы (м. Павелецкая).

Приглашает к нам в команду профессионала, а именно: Ночного администратора Отдела приема и размещения гостей

Наша команда – это наше преимущество. Если вы умеете успешно организовывать свою работу, получаете удовольствие от достижения результатов, то мы ждем вас!
Если вы знаете, как построить работу так, чтобы на вас равнялись и если индустрия гостеприимства, для вас не просто работа, а образ жизни, то мы ждем и ищем именно вас!

Обязанности:

  • Осуществляет прием гостей, групп регистрирует их при поселении, оформляет расчет и принимает оплату за оказанные услуги при заезде/выезде.
  • Выселяет гостей, обращая внимание на то, чтобы все счета были выставлены в соответствии с правилами.
  • Составляет общий счет для гостя на основании данных, полученных из различных служб (рестораны, бары, химчистка и т. д.).
  • Принимает от гостя документы, необходимые для его регистрации по месту пребывания
  • Обеспечивает обслуживание гостей по вопросам приема вещей на хранение, подготовки пакетов информации по запросам гостей и передачи их гостям, заказа питания, транспорта, телефонного обслуживания, бронирования услуг и выполнения других пожеланий гостей.
  • Проводит экскурсии для посетителей по отелю и номерному фонду.
Требования:
  • опыт работы на релевантной должности (желателен)
  • знание английского языка является приоритетом
  • грамотная устная и письменная речь
  • умение работать с людьми и большим объемом информации
Условия:
  • работа в новом отеле в центре Москвы
  • оклад от 61 000 + бонус от продаж (upsell, магазин, завтраки) +KPI после испытательного срока
  • график работы сменный 2/2 (ночной администратор)
  • бесплатное питание
  • ДМС после испытательного срока
  • дружный, энергичный коллектив