Обязанности:
-
Работа в контакт-центре медицинской клиники
-
Обработка входящих звонков
-
Обработка входящих сообщений (с сайта, в онлайн чатах, SMS, Whats App)
-
Консультация пациентов (по оказываемым услугам, врачам, программам медицинского обслуживания, прейскуранту, типам оплаты и пр.)
-
Запись пациентов - Осуществление исходящих звонков (подтверждение записи, отмена и пр.)
-
Прием отзывов, претензий, жалоб
-
Прозвон базы
- Релевантный опыт работы в колл-центре
- Опыт работы в медицине от 1 года, или медицинское образование
- Опыт работы в МИС Медиалог, CRM Битрикс 24 как преимущество
- Грамотная речь, коммуникабельность
- Высокий уровень клиентоориентированности
- Эмоциональная устойчивость, ответственность, исполнительность
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (полный соцпакет)
- Работа в клинике в центре Москвы, пешая доступность от м. Менделеевская, м. Новослободская;
- График 2/2; ( с 8.00 до 21.00 и 9.00 до 22.00)
- Работа в офисе клиники в центре Москвы, пешая доступность (метро Новослободская/Менделеевская)
- Заработная плата 2 раза в месяц, каждого 10-го и 25-го числа без задержек
- Перспективы профессионального и карьерного роста
- Льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи
- Скидки от компаний входящих в Группу Гута (фитнес клубы, рестораны Savoy, отели Savoy, специальные программы ГУТА-Банка, Гута-страхование)
- Будем рады Вашим откликам!
-
Сотрудники официально трудоустроены, своевременно получают заработную плату, имеют корпоративные скидки на предприятиях Холдинговой компании, льготы и социальный пакет.