Специалист call-центра

Обязанности:

• Регистрация заказов в системе;

• Отмена и/или корректировка (перерегистрация) заказов при необходимости;

• Консультирование абонентов по услугам, способам заказа и действующим тарифам;

• Предоставление информации, связанной с выполнением и статусом заказов.

✅ Требования:

• Уверенное владение ПК и интернет-сервисами;

• Наличие ноутбука или ПК, гарнитуры с микрофоном и стабильного интернет-соединения;

• Грамотная устная и письменная речь на русском и казахском языках;

• Отличные коммуникативные навыки;

• Способность сохранять спокойствие и конструктивный тон при работе с возражениями;

• Опыт взаимодействия с клиентами будет преимуществом.

Условия:

• Работа в дружелюбной и поддерживающей команде;

• Своевременные выплаты за оказанные услуги;

• Гибкий график и возможность удалённой работы (по согласованию).