Обязанности:
- Оформление гарантийных заявок и документов на компенсацию по гарантийному ремонту (1С, порталы производителей оборудования)
- Ведение реестров гарантийных обращений, поступающей и отгружаемой новой техники и проведения PDI (предпродажная подготовка техники)
- Консультирование клиентов и коллег по статусам гарантийных обращений (почта, телефон, WhatsApp и д.р.)
- Подбор запасных частей по каталогам производителей (определение оригинальных каталожных номеров и аналогов) для осуществления гарантийного ремонта.
- Составление калькуляций на восстановительный ремонт техники при возврате из Аренды или при ремонте на объекте.
- Подготовка комплекта документов для возмещения ущерба (калькуляция, счёт на оплату, фото повреждений и т.д.)
- Поддержание эффективных взаимоотношений со всеми отделами организации, поддержание надлежащих процессов документооборота в сфере своей ответственности.
- Понимание принципиального строения авто/спецтехники‚ узлов‚ агрегатов‚ а также принципов их работы
- Процессов ремонта техники.
- Знание компьютера, прикладных программ, 1С;
- Работы с каталогами запчастей и технической документацией
- Работы с большим объёмом информации.
- Работа в Белой компании, официальное трудоустройство;
- График работы 5/2;
- Место работы: Московская обл., База находится между г. Королев и г. Мытищи.
- Корпоративные мероприятия;
- Дружный коллектив;
- Корпоративная мобильная связь.