МГК Информпроект

Специалист по работе с действующими клиентами

Не указана
  • Киров (Кировская область)
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта

МГК «Информпроект» — аккредитованная IT-компания с 25-летней историей. Мы сотрудничаем с ведущими предприятиями страны: Газпром, КамАЗ, РЖД, Лукойл, Ростех и другими.

Сейчас в нашу команду нужен человек, который умеет и любит общаться с людьми. Не обязательно иметь опыт — достаточно желания работать и развиваться. Всё остальное мы даём: обучение, поддержку, стабильность.

Что предстоит делать:

  • Поддержка действующих клиентов компании (никаких продаж и холодных звонков).

  • Проведение дистанционных обучающих сессий по работе с программой Техэксперт.

  • Объяснение клиентам, как пользоваться программой, ответы на их вопросы.

  • Тестирование и анкетирование пользователей.

Что важно:

  • Умение и желание общаться по телефону — с разными людьми и в разных ситуациях.

  • Спокойствие, такт и гибкость в разговоре.

  • Уверенное владение ПК и знание базовых программ (MS Office).

  • Внутренняя готовность работать и совершенствоваться каждый день.

Мы предлагаем:

  • Стабильный доход (оклад + премия).

  • Оформление с первого дня и регулярные выплаты дважды в месяц.

  • Наставник, поддержка руководителя и команды.

  • Карьерный и профессиональный рост: тренинги, обучение, повышение квалификации.

  • Удобный график: 5/2, возможен гибридный формат и гибкое время начала рабочего дня.
    (актуально, если важно совмещать с личными делами — например, семьёй)

Несколько слов о работе:

Это не техническая должность — здесь не требуется опыт в IT. Всё, что нужно знать, вы узнаете у нас. Программа "Техэксперт" интуитивно понятна, а процесс обучения продуман и поэтапен.

Работа с людьми не всегда бывает лёгкой, но в ней много смысла. Вы помогаете, объясняете, делаете чужой день проще. Это требует терпения, но и даёт чувство профессиональной ценности. А в команде у вас всегда будет поддержка.

Если вам близка идея «помогать, а не продавать», если вы умеете общаться и хотите стабильную работу с возможностью развития — давайте знакомиться!